微信小程序 · 商户数字化经营助手
商户帮专为净水、家电、安装维保类商户打造，集订单管理、客户服务、短信通知、到期提醒、售后跟踪、内容营销于一体，助力中小企业数字化升级。
一款面向中小商户的 SaaS 经营管理工具，通过微信小程序即可使用，无需安装复杂软件，随时随地管理生意
订单、客户、短信、提醒、售后、员工、报表一站式管理，随时随地掌握经营状况。
客户可浏览商户内容、查看订单、赚取积分、提交售后，增强商户与客户互动粘性。
数据云端存储，权限分级管理，支持员工角色配置，保障商户数据安全与隐私。
覆盖商户日常经营的各个环节，降本增效，让每一笔生意都心中有数
创建与跟踪订单全流程，支持产品型号、价格管理，状态清晰：未发货、已发货、已完结、已取消。
按姓名、电话、地址快速检索客户，查看客户订单与提醒记录，积分体系增强客户粘性。
短信发送记录、群发通知、模板管理，支持自定义短信签名，订单、提醒等场景一键触达。
设备到期、滤芯更换自动提醒，按安装日期与型号跟踪，已到期、未到期、已通知状态一目了然。
客户售后请求在线提交，商户指派售后人员跟进，全流程状态追踪，提升服务响应速度。
添加员工账号，配置操作权限，多人协作管理订单与客户，分工明确、权责清晰。
发布图文视频内容，展示产品与服务，客户浏览互动赚积分，打造商户专属内容营销阵地。
订单、提醒、售后数据汇总分析，账户资源一目了然，辅助商户科学决策。
浏览所有关联商户发布的图文视频内容，了解最新产品与优惠活动。
随时查看个人购买记录，订单状态、产品信息、安装日期一目了然。
管理已关联的商户列表，快速切换不同商户的服务与内容。
分享商户内容、被他人查看均可获得积分，积分可兑换优惠或服务。
一键提交售后请求，实时跟踪处理进度，无需反复电话沟通。
商户本人也可一键切换至客户端，体验客户视角，优化服务流程。
配置产品型号目录与单价，下单时快速选择，价格统一规范管理。
自定义短信签名与发送模板，按场景（订单、提醒、售后）分类管理。
设置客户分享、被查看时自动赠送的积分数量与规则。
管理售后人员联系方式，客户提交售后时自动分配对应人员。
设置公司名称、电话、地址、简介，展示在客户端与分享卡片中。
会员续费与短信包充值，支持微信支付，到账后自动延期服务。
专注垂直行业场景，比通用 CRM 更懂商户需求
专为净水、家电、维保类商户设计，滤芯到期提醒、安装日期跟踪等功能是通用软件没有的。
微信小程序即用即走，无需下载安装，商户和客户都在用的微信里直接操作，学习成本极低。
商户端管理 + 客户端互动，积分和内容营销让客户持续活跃，提升复购与转介绍率。
内置短信管理，到期提醒、订单通知一键发送，比纯微信通知更可靠，触达率更高。
模块化设计，产品型号、积分规则、短信模板均可自定义，适配不同规模商户的个性化需求。
按设备安装日期自动计算滤芯/耗材到期时间，到期前自动短信+微信双通道通知，客户不再遗漏更换。
微信搜索「商户帮」即可使用，无需注册复杂账号，微信授权一键登录，3 分钟上手。
商户发布内容 → 客户浏览分享 → 赚取积分 → 促进复购，形成完整的客户运营闭环。
支持自定义签名如【汉斯顿净水器】，模板变量自动填充，群发/单发灵活选择，发送记录可追溯。
产品型号、积分规则、短信模板、售后人员均可独立配置，小商户简单用，大商户深度定制。
商户登录后即可进入「我的助手」工作台，所有经营工具触手可及。支持试用申请、会员充值、短信包购买，灵活满足不同规模商户需求。
客户通过微信小程序即可关联商户，浏览营销内容、管理个人订单、赚取积分、提交售后，让商户与客户的关系更加紧密。
特别适合有安装、维保、耗材更换需求的行业商户
净水器销售与安装，滤芯到期自动提醒
空调、热水器等家电销售安装管理
定期维保提醒，售后工单在线流转
滤芯配件销售，短信通知复购
四步开启数字化经营，点击步骤查看详情
填写公司基本信息：姓名、联系方式、公司名称、地址、简介及短信签名，提交后等待审核，通常 1 个工作日内开通试用。
设置产品型号与单价、配置短信签名和模板、设定积分规则、添加售后人员，导入已有客户与订单数据。
录入新订单、管理客户信息、发送短信通知、处理到期提醒与售后工单，通过「我的秀」发布营销内容吸引客户。
试用满意后开通正式会员，按需充值短信包。支持微信支付，会员到期前系统自动提醒续费。
来自各行业商户的真实使用感受
快速了解商户帮的使用与开通
微信搜索「商户帮」小程序，选择「商户」身份登录，进入「我的助手」后点击「申请试用」，填写公司基本信息（名称、电话、地址、简介、短信签名）提交即可。审核通过后系统自动开通试用权限。
试用期间可使用全部功能模块，包括订单管理、客户管理、短信发送（含试用额度）、提醒管理、售后管理、我的秀等。试用到期后需开通会员才能继续使用。
在申请试用或「公司详情」中设置短信签名。签名格式为【公司名称或产品名称】，如【汉斯顿净水器】、【美的空调】，只需填写括号内的文字，系统会自动添加【】。签名需符合运营商规范。
客户同样在微信搜索「商户帮」小程序，选择「客户」身份登录。商户在后台添加客户信息后，客户即可在「我的商户」中看到关联商户，浏览内容、查看订单、赚取积分、提交售后。
在「提醒管理」中创建提醒记录，填写客户信息、产品型号、安装日期和提醒周期（如滤芯 6 个月更换一次）。系统会根据安装日期自动计算到期时间，到期前自动发送短信和微信通知。
在「我的助手」中点击「充值」，可选择会员续费或短信包购买，支持微信支付。充值成功后系统自动延期会员或增加短信余额，到账时间通常在几分钟内。
支持。在「员工管理」中添加员工手机号，并为每位员工配置操作权限（如仅查看订单、可管理客户等）。员工使用自己的微信登录小程序即可协作管理。
欢迎咨询试用、合作与定制需求